Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Bonjour
J'ai déjà essayer de remettre encore et encore le MdP mais rien n'y fait tjs le même souci... Je vais finir par effacer l'application et la retelecharger... Peut être...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Et voilà maintenant voila que je n'arrive plus à me connecter à l'appli tahoma sur IPad.
Il me dit mot de passe invalide alors que sur l'iPhone ça marche très bien...
Je...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Bonsoir
Je suis incapable de vous donner le taux de fréquence de rafraîchissement de ma box Numericable.
Lorsqu'une coupure de courant intervient la box Numericable se...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Bonsoir
Là box Numericable se synchronise toute seule mais je ne sais pas à quel fréquence. Désolé
Par contre une chose est sur c'est que ce n'est pas un souci électrique...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Ben si mais quel accès dois-je mettre sur le navigateur web pour y accéder.
Car la somfy box à une adresse IP dédiée sur là box Numericable mais impossible d'y accéder via...
Bonjour
Je possède ma 1ère somfy box depuis presqu'un an.
Elle est branché sur une box Numericable.
Tout marche bien, le seul souci que j'ai est qu'environ tous les 1-2...
Pour la coupée de courant je ne pense pas car j'ai mes ordinateurs à la maison qui eux sont tjs allumés avec session ouverte.
Si coupure de courant les sessions seraient au...
Bonsoir voilà mon souci
J'ai acheté une somfy box aujourd'hui.
Je l'ai activé sans souci.
En testant l'enregistrement de mes télécommandes de volets roulants tout c'est...
Bonjour
Merci pour cette info que j'avais déjà trouvé sur le net mais zapper le test.
Et en effet cela à marcher...
Maintenant j'ai quelques petits soucis mineurs comme sur...
Bonsoir voilà mon souci
J'ai acheté une somfy box aujourd'hui.
Je l'ai activé sans souci.
En testant l'enregistrement de mes télécommandes de volets roulants tout c'est...
Bonsoir voilà mon souci
J'ai acheté une somfy box aujourd'hui.
Je l'ai activé sans souci.
En testant l'enregistrement de mes télécommandes de volets roulants tout c'est...
Comment je procède?
Je suis désolé de toutes ces questions mais suis totalement novice.
Je dois donc faire une récupération de cette clé et apres la transférer à tous les...