Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Je viens de voir que mon message avait été tronqué, j'ai du faire une mauvaise manip. J'allais donc dire qu'une fois la nouvelle reçue je m'attellerai à sa configuration.
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Si je n'ai pas d'action à effectuer au niveau de l'ancienne box pour "sauvegarder ma clé IO", je souhaiterai donc procéder à la RÉINITIALISATION (dans le but de revendre...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Je procèderai donc comme cela. Je vais demander la réinitialisation de ma Tahoma actuelle.
Ma télécommande de garage Keytis 4 est bien une 2w?
J'imagine qu'elle a déjà la...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Hum, cela change tout, économiquement l'upgrade devient injustifiable si je me retrouve avec 2 box... dans ce cas est il possible de "dissocier mon ancienne Tahoma de mon compte...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Ah...
Suite à vos réponses et à l'information donnée par Anna j'ai passé hier soir commande d'une 1811478 pour remplacer ma 1811358 (donc de "premium" vers "premium")...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Merci beaucoup Anna, c'est une excellente nouvelle !
Il ne me reste plus qu'à trouver un repreneur pour ma v1 et je pourrai procéder à l'upgrade sereinement.
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Si par hasard vous pouviez me confirmer qu'il n'y a besoin d'aucun outil autre que mon ordi et mes télécommandes, cela le permettrait de me lancer sereinement, merci encore...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Merci, disons que j'avais peur de devoir réinitialiser mes volets (et me faire engueuler par ma femme car on vient juste de finir les peintures des boitiers d'encadrement, donc...
Bonjour,
J'envisage de passer de la Tahoma v1 à la Tahoma v2 (afin de me laisser la possibilité d'évoluer vers la solution Serenity dans un deuxième temps) mais je me fais du...
Merci pour ce retour rapide.
Je suppose donc qu'il faut que je réassocie chaque élément à la nouvelle box, mais est ce que cela sera possible si les éléments ont déjà été...
Bonjour,
Je souhaiterai utiliser un capteur technique existant (non somfy) pour lancer une alerte alarme / scenario tahoma.
Je pensais acheter l'émetteur universel 1875083...