Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Martial D.

Membre depuis le 26/12/2015

  • 1 question posée
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  • la smoove commande 1 volet sur 4

    Le volet que nous allons appeler 1 a eu son module de commande RTS changé suite à une panne de commande. La smoove commande hahituellement 4 volets mais pour le 1 il n'y...
    Martial D.
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    Bonjour, Pour répondre à vos questions, tout est déjà dit dans mon mail précédent. J'ai renvoyé le récepteur hier avec une demande d'un autre avec votre référence...
  • la smoove commande 1 volet sur 4

    Le volet que nous allons appeler 1 a eu son module de commande RTS changé suite à une panne de commande. La smoove commande hahituellement 4 volets mais pour le 1 il n'y...
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    Bonjour, j'ai essayé les 4 vas et viens mais rien, du coup je me demande si la platine RTS que j'ai commandé est le bon modèle (votre référence 1810314 A platine RTS Cble 3M...
  • la smoove commande 1 volet sur 4

    Le volet que nous allons appeler 1 a eu son module de commande RTS changé suite à une panne de commande. La smoove commande hahituellement 4 volets mais pour le 1 il n'y...
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    Du module de commande RTS qui est dans le compartiment moteur " comme écris dessus OXIMO 50 S RTS E MODULE Made in Roumania " il recoit l'information de la smoove grace à son...
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