Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
J'ai relancé l'autoapprentissage à plusieurs reprises en suivant scrupuleusement la notice. Celui-ci se termine normalement (voyant rouge de gauche allumé en continu)...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Je vous confirme que j'ai bien désolidarisé les pattes des 2 vantaux, pousser à fond les 2 vantaux sur la butée centrale, repousser à fond les 2 bras de chaque...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Chacun des 2 vantaux fait 2m de long sur 1,7m de haut.
J'ai refait plusieurs essais, en déverrouillant les moteurs, et en repoussant les bras à fond en position...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur axovia 220B. Une fois fermé, les 2 vantaux ne sont pas maintenus fermement et peuvent donc s'ouvrir d'une quinzaine de cm. En position...
Bonjour,
Merci pour votre support.
Le moteur axovia est neuf (achat en 11/2015).
Plusieurs RAZ du boîtier ont été réalisés : sans succès.
Lors de l'autoapprentissage, la...