Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe C.

A propos

Je ne comprends pas, car j'ai déjà un compte SOMFY et j'ai commandé un module et une antenne sur votre site en date du 27/12/2015 (compte créé le 15/12/2015), et lorsque je tente de m'identifier un message me dit qu'il n'y a pas de compte à cette adresse email, c'est pourquoi je me réinscrit.
Cordialement

Membre depuis le 30/01/2016

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Serrure pour Passeo 800?

    Bonjour à tous, Existe-t-il une serrure à clé qui viendrait à et en remplacement de la pièce en plastique jaune servant au verrouillage / déverrouillage moteur? En effet...
    Philippe C.
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    Bonsoir, Je ne pense pas que vous soyez employé par Somfy pour apporter ce genre de réponse.
  • Serrure pour Passeo 800?

    Bonjour à tous, Existe-t-il une serrure à clé qui viendrait à et en remplacement de la pièce en plastique jaune servant au verrouillage / déverrouillage moteur? En effet...
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    Bonsoir Richy, Vous avez raison, cela entraînerait un coup, mais il serait minime pour deux petites serrures. Le portail ne serait peut-être pas une priorité, mais pour un...
  • Serrure pour Passeo 800?

    Bonjour à tous, Existe-t-il une serrure à clé qui viendrait à et en remplacement de la pièce en plastique jaune servant au verrouillage / déverrouillage moteur? En effet...
    Philippe C.
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    Merci Sylvain, C'est bien dommage, car n'importe qui entrant dans la propriété peut venir ouvrir le portail en manuel. Il serait intéressant de faire remonter l'information...
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