Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephane D.

A propos

Bonjour,
J ai fait posé des baies vitrées et fenêtres équipées de monteur Somfy.
Le probleme est le suivant; quasiment touts les jours nous avons les volets roulants qui montent et qui descendent tout seul.
Je suis obligé d aller sur le discjoncteur et baisser le bouton afin qu ils ne soient plus alimentés.
Pouvez vous svp le dire ce qu il se passe.
J ai lu pas mal d choses là dessus sur différents forums.
Merci.
Cordialement.

Membre depuis le 09/02/2016

  • 2 questions posées
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  • Incompréhensible?

    Bonjour Mes volets roulants montent et descendent de manière anarchique. J’ai remarqué que cela arrive que l’hiver et quand le chauffage électrique est en fonctionnement et...
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    Je vais m en occuper cette semaine et je vous tiendrai au courant et encore merci pour votre aide
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    Bonjour Mes volets roulants montent et descendent de manière anarchique. J’ai remarqué que cela arrive que l’hiver et quand le chauffage électrique est en fonctionnement et...
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    pour la réinitialisation comment dois-je procéder svp? Merci
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    Bonsoir Oui mais il y a bien une corrélation entre la mise en route du chauffage et ce phénomène... Merci
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    J ai oublié il y a un gestionnaire d’energie Delta dore Merci
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    Une précision chaque chambre est équipé d’un thermostat. Merci
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    Bonjour à tous. Le chauffage électrique au sol marque TRESCO commande par une calybox 20-2 zones de DELTA DORE. La commande des volets est sans fil type rts installation neuve...
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