Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric M.

Membre depuis le 04/03/2016

  • 1 question posée
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  • problème prises ON/OFF et télécommande RC200RTS

    Bonjour, je viens d'acheter (hier chez Castorama) un kit de 3 prises ON/OFF et leur télécommande. Appairage sans soucis, premier test ok sur les 3 prises sauf que deux prises...
    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

    Niveau
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    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 429 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Eric M.
    Date
    4 mars 2016
    il y a presque 10 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Eric, D'après votre description il s'agirait d'une panne de l'appareil. Il faudrait le rapporter chez Casto pour échange.
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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