Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Antoine C.

Membre depuis le 27/03/2016

  • 6 questions posées
  • 27 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ajout Legrand dans Tahoma

    Bonjour, Je rencontre l'impossibilité d'associer les produits Legrand (Pack de démarrage) dans l'appli Tahoma, alors que l'inverse fonctionne dans l'app Legrand Home+ je vois...
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    Bonjour Nicolas, J'ai effectivement commencé par contacter Legrand, qui a répondu dans un premier temps à côté de la question (soit l'intégration de somfy dans l'app Legrand...
  • Changement PIN Tahoma

    Je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma (Pin : 0211-4139-7512 par une nouvelle Tahoma (Pin : 1201-2167-1932) et donner l'ancienne Tahoma à ma fille qui est en VR RTS. Faut-il...
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    Après plusieurs heures de paramétrage (compte Somfy, VR, capteur, scénarios, journées, calendrier, etc...) tout est enfin en fonction. Le plus long ayant été de remettre à la...
  • Changement PIN Tahoma

    Je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma (Pin : 0211-4139-7512 par une nouvelle Tahoma (Pin : 1201-2167-1932) et donner l'ancienne Tahoma à ma fille qui est en VR RTS. Faut-il...
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    Bonjour Gladys, Merci pour votre réponse, je comprend la manipulation pour le changement de Box, mon seul regret est que mon compte est aussi disparu avec tous les...
  • Changement PIN Tahoma

    Je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma (Pin : 0211-4139-7512 par une nouvelle Tahoma (Pin : 1201-2167-1932) et donner l'ancienne Tahoma à ma fille qui est en VR RTS. Faut-il...
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    Re-Bonjour, Je suis très surpris de votre réponse, car lorsque je consulte le Forum Somfy je trouve des solutions différentes, exemple : http://forum.somfy...
  • Changement PIN Tahoma

    Je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma (Pin : 0211-4139-7512 par une nouvelle Tahoma (Pin : 1201-2167-1932) et donner l'ancienne Tahoma à ma fille qui est en VR RTS. Faut-il...
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    Bonjour Gladys, Assez surprenant, mais impossible de me connecter à mon compte... Question complémentaire : tous les moteurs/scénarios/calendrier et autres de l'ancienne...
  • Changement PIN Tahoma

    Je souhaite remplacer mon ancienne Tahoma (Pin : 0211-4139-7512 par une nouvelle Tahoma (Pin : 1201-2167-1932) et donner l'ancienne Tahoma à ma fille qui est en VR RTS. Faut-il...
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    Merci pour cette réponse rapide, je vais mettre la nouvelle Tahoma en marche immédiatement. Antoine
  • Branchement Tahoma sur Liveplug CPL

    Je vais déplacer ma Livebox dans le garage pour un meilleur débit. Est il possible de brancher la Tahoma sur un Liveplug HD 500 Mbits/s afin de conserver la Tahoma au milieu de...
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    Bonsoir, Merci pour la réponse très rapide, et après mise en place ce week-end, je confirme le très bon fonctionnement de la Tahoma raccordée sur un boitier CPL.
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