Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
1...
Oui j étais bien dans cet état sur la télécommande pour récupérer la clef.
Inutile d appeler somfy, le pb est lié à la télécommande et au velux.
Appelle velux après avoir...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
1...
Pour moi ça a fonctionné.
Essaye peut être de faire un reset de ta télécommande et essaye à nouveau en plaçant la télécommande à côté de la connexxon.
Si ça ne marche pas...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
1...
Pascal,
1- copie de la clé de la connexoon sur la klr100
2- reset d un de tes volets (appui sur le bouton pendant 15s et debrancher/rebrancher)
3- detection de ce volet par...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Nicolas/pascal
Problème résolu !
J ai généré une nouvelle clé depuis la klr100. La clé s est répandu sur l ensemble des velux (chambre 1 et 2). La télécommande de la chambre...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
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Très bon sav de velux qui vient de me rappeler (service technique) mais je n étais pas dispo.
La personne m a laissé un long message explicatif + email détaillé avec...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
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J ai appelé un numéro surtaxé : 0820 055 055
(Somfy)
Pour velux, j attends toujours qu ils me rappelllent (0806 801 515)
Avec le dernière réponse de somfy sur le forum...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
1 velux + 1 VR velux dans ma chambre
et
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Salut pascal
Oui c est ce que j ai fait à plusieurs reprises.
J ai mis des captures d écran dans mon dernier post pour montrer que la manip a fonctionné correctement...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Nicolas
Merci de votre vérification.
Comment se fait il que la connexoon m a redonné un nom d appareil que j avais moi même créé dans l interface connexoon il y a 10 jours...
Bonsoir
Je dispose de 10 matériels io (velux + store de velux) et d une télécommande KLR100
Il y a deux semaines j ai réussi à faire fonctionner la connexoon avec l ensemble...
Nicolas,
Merci de votre Réponse pour le reset.
C est ce que j ai fait hier suite à un échange avec votre service technique par tel, de manière à ce que je puisse avoir la...
Bonjour,
j'ai un gros souci car ma KLR100 ne reconnait plus mes velux que j'ai activé sur la connexoon.
J'ai depuis 12 ans :
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J ai parlé trop vite...ma connexoon ne détecte plus mes volets.
Après avoir supprimé les 8 appareils fraîchement détectés, j ai recopié à nouveau ma télécommande sur la...