Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
oui, elle est programmée et marche parfaitement en "alarme", mais la possibilité par rapport à l'ancienne centrale de pouvoir bénéficier des images des DM images ne marche pas...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
cela fait maintenant près de 3 semaines que je n'ai pas trop d'info du SAV... sur la papier, c très beau :envoyez votre centrale et tt revient programmé et tt va marcher...
en...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
toujours aucune nouvelle du service technique SOMFY...
c bien beau d'avoir fait le changement de centrale (et les 300 euros qui vont avec) pour ne pas avoir les nouvelles...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
madame, je viens de faire la remise a zero de tous mes DMI. puis je les ai reinstaller.
Rien n'y change !
toujours aucune photo, malgré les flash et la notification de sonerie...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
je viens de vérifier, le numéro de la nouvelle centrale est identique à l'ancien...
J'y comprend plus rien...
Comment cela est t'il possible alors que la "boite" est neuve??
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...
effectivement, SOMFY m'a envoyé une nouvelle centrale, mais dans l'interphase alarmesomfy.net, le numéro de la centrale n'est pas le bon...
bien vu !
par contre, il me faut un...
Je viens de changer ma central modèle gris pour une centrale modèle blanche. Mon propos était de pouvoir bénéficier des images de mes détecteurs DM image.
AU redémarrage, pas...