bernard D.

A propos

anomalie de fonctionnement sur moteur ELIXIO 500 3S RTS.
arret à la fermeture suite à code C6 apparait sur ecran carte mère.
constat: cellules TX et RX propres; tension sortie broche 19 et 20 35volts au lieu de 24volts ?
transformateur brulant alors meme que la portail n'a pas fonctionne de la nuit?
Remplacement de la carte mère et du bloc moteur par le SAV et nous constatons la meme anomalie!
Je ne sais plus quoi faire, l'installateur n'on plus et SOMFY n'apporte pas de reponse.
SOS bouteille à la mer
merci