Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Ronan

Membre depuis le 12/07/2016

  • 1 question posée
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  • Roller drive perd ses réglages

    Bonjour. On a acheté en Mai 2016 et installer mis juin 2016 6 roller drive chez nous, et il y en a un qui ne fonctionne plus. Celui-ci à perdu ses réglages de positions...
    Ronan
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    Ronan
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    Bonjour, je suis navrée de vous ré-écrire encore une fois mais le dernier moteur envoyé recommence à nous faire défaut. Je ne comprend pas se qu'il se passe... pouvez-vous...
  • Roller drive perd ses réglages

    Bonjour. On a acheté en Mai 2016 et installer mis juin 2016 6 roller drive chez nous, et il y en a un qui ne fonctionne plus. Celui-ci à perdu ses réglages de positions...
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    Bonjour je vous ré écris car sur les 2 moteurs que nous avons reçu il y en a 1 qui nous refait le même coup... pouvez vous prendre contact avec nous somfy s'il vous plait...
  • Roller drive perd ses réglages

    Bonjour. On a acheté en Mai 2016 et installer mis juin 2016 6 roller drive chez nous, et il y en a un qui ne fonctionne plus. Celui-ci à perdu ses réglages de positions...
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    Merci Jean Luc B mais malheureusement cela ne suffit pas, on aimerait bien que l'équipe de somfy nous contact car maintenant ça devient vraiment gênant...
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