Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Seb M.

Membre depuis le 25/07/2016

  • 2 questions posées
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  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
    Seb M.
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    Bonjour, Voici en pièce jointe le numéro Aussi pour continuer à pester envers la qualité de fabrication de cette alarme, le badge où le couvercle de la pile qui s'enlève...
  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
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    Malheureusement j'en reviendrai à la fiabilité de cette alarme Somfy, je viens de vérifier, j'ai réglé la sensibilité à 7. Me dire qu'une "onde de choc" déclenche 7 intellitag...
  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
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    J'en profite pour réitérer la question sur les intellitag en vertical ou horizontal, qu'est ce que cela change ? Aussi, j'ai vu qu'un autre utilisateur, avait mis du scotch...
  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
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    Pourtant, j'ai bien 7 intellitag qui ont détecté une tentative d'ouverture, et un capteur de mouvement dans un garage qui pense avoir été déplacé au même moment... En sachant en...
  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
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    Aussi, j'aurais souhaité comprendre la différence entre mettre l' intellitag à la verticale ou horizontale en quoi cela influe sur son fonctionnement ?
  • Déclenchement intempestifs

    Bonjour, Je rejoins le clan les utilisateurs avec déclenchement intempestif de l'alarme... Cela fait un moment que je parcours le forum, sans vraiment trouver de solution...
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    Merci pour cette réponse rapide, Dans mon cas il s'agit d'une maison individuelle, en pleine campagne, donc pas de poids lourds ou autre qui passe sur le chemin où j'habite...
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