Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
Bonjour,
merci pour votre retour, même s'il s'agit pour moi d'une mauvaise nouvelle: je ne m'attendais pas à voir ces modules eltako (hors de prix) ne plus faire leur boulot au...
Bonjour,
je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
Bonjour,
ci-joint un screenshot pris à l'instant, affichant les conso de 3 capteurs: Chauffage,Prises spécialisées,Cumulus; je n'arrive plus à voir les 2 autres capteurs, je ne...
Bonjour,
je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
Bonjour,
merci pour votre retour.
"Est-ce ces modules que vous aviez essayé de supprimer et ré-ajouté?" j'ai en fait supprimé les 5 capteurs et leurs historiques, puis les ai...
Bonjour,
je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
merci Robert.
J'espère donc que ce problème est en cours de résolution côté Somfy...
Par hasard, Robert, auriez-vous une estimation de date pour la prochaine mise à jour...
Bonjour,
je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
Bonjour Robert,
comment avez-vous accès à cette information? y a-t-il un bugtracker listant les bugs connus ?
De façon générale, cette fonctionnalité de suivi de...