Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Kendy J.

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Membre depuis le 27/07/2016

  • 1 question posée
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  • Suivi de consommation électrique : Tahoma + Eltako, HS !?

    Bonjour, je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
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    Bonjour, merci pour votre retour, même s'il s'agit pour moi d'une mauvaise nouvelle: je ne m'attendais pas à voir ces modules eltako (hors de prix) ne plus faire leur boulot au...
  • Suivi de consommation électrique : Tahoma + Eltako, HS !?

    Bonjour, je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
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    Bonjour, ci-joint un screenshot pris à l'instant, affichant les conso de 3 capteurs: Chauffage,Prises spécialisées,Cumulus; je n'arrive plus à voir les 2 autres capteurs, je ne...
  • Suivi de consommation électrique : Tahoma + Eltako, HS !?

    Bonjour, je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
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    Bonjour, merci pour votre retour. "Est-ce ces modules que vous aviez essayé de supprimer et ré-ajouté?" j'ai en fait supprimé les 5 capteurs et leurs historiques, puis les ai...
  • Suivi de consommation électrique : Tahoma + Eltako, HS !?

    Bonjour, je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
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    merci Robert. J'espère donc que ce problème est en cours de résolution côté Somfy... Par hasard, Robert, auriez-vous une estimation de date pour la prochaine mise à jour...
  • Suivi de consommation électrique : Tahoma + Eltako, HS !?

    Bonjour, je possède une box Tahoma depuis début 2014, dans un contexte de construction en RT2012 j'ai 5 capteurs de consommation Eltako; l'ensemble ayant +/- fonctionné jusqu'à...
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    Bonjour Robert, comment avez-vous accès à cette information? y a-t-il un bugtracker listant les bugs connus ? De façon générale, cette fonctionnalité de suivi de...
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