Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anne

Membre depuis le 01/08/2016

  • 1 question posée
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  • fonctions de la télécommande

    Bonjour, suite à un orage, ma télécommande TELIS 1 RTS PURE ne fonctions plus correctement : pour lever le volet je dois appuyer sur le bouton de descente et inversement. La...
    Anne
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    Bonjour, cela ne fonctionne toujours pas car après la double coupure le volet fait un petit va et vient, mais cela ne dure pas 5 secondes et après les 7secones d'appui sur prog...
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