Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Pierre D.
A propos
bonjour, impossible de programmer plus de 3 telecommandes sur un passeo 650 . electronique neuve remplacé en aout 2015 !
J ai 4 télécommandes mais impossible d en programmer plus de 3 ? Je peux en programmer 3 dans n importe quel ordre mais jamais 4 .j ai fait x reset .coupure de courant prolongé...
En effet ce n'est pas normal.
Dans l'ancienne électronique, combien aviez-vous de télécom?
Si le défaut persiste, il faudra attendre le contact d'un Yellow's pour la gestion...