Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
1 ventail sur 2 s'ouvre, j'ai inversé le M1 avec le M2 pour être sur que les 2 moteurs fonctionnent. j’appuie sur le bouton gauche de la télécommande j'ai que le vantail gauche...
Pour tester les moteurs suivez ce lien;
https://www.somfy.fr/support/videos/portail/reglage-moteur/diagnostiquer-la-panne-d-un-moteur-de-portail
Est-ce une installation neuve...