Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gil J.

Membre depuis le 19/08/2016

  • 1 question posée
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  • motorisation sga 5000.

    bonjour, les battants de mon portail s'ouvrent et se referme par a coup. après avoir contrôler le bon fonctionnement en ayant débrayer le moteur et constater aucune résistance...
    Gil J.
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    Bonjour à tous, je viens de recevoir mon bloc alim, j'ai effectuer l'échange standard et tous est rentré dans l'ordre.
  • motorisation sga 5000.

    bonjour, les battants de mon portail s'ouvrent et se referme par a coup. après avoir contrôler le bon fonctionnement en ayant débrayer le moteur et constater aucune résistance...
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    bonjour Martial, j'ai effacer par mégarde votre message, auriez vous la gentillesse de me le renvoyer, par avance merci. avec toutes mes excuses.
  • motorisation sga 5000.

    bonjour, les battants de mon portail s'ouvrent et se referme par a coup. après avoir contrôler le bon fonctionnement en ayant débrayer le moteur et constater aucune résistance...
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    malheureusement je n'ai rien pour mesurer la tension , mais je pense que malheureusement le boitier est hs
  • motorisation sga 5000.

    bonjour, les battants de mon portail s'ouvrent et se referme par a coup. après avoir contrôler le bon fonctionnement en ayant débrayer le moteur et constater aucune résistance...
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    Bonjour Michel, encore merci pour les réponses, le voyant clignote rapidement
  • motorisation sga 5000.

    bonjour, les battants de mon portail s'ouvrent et se referme par a coup. après avoir contrôler le bon fonctionnement en ayant débrayer le moteur et constater aucune résistance...
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    Bonjour Michel, merci pour la réponse, les moteur sont de 2006. le voyant on/of clignote.
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