Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis désolé, le sujet à déjà été évoqué mais je ne trouve pas comment je peux faire sans l'aide d'un administrateur.
J'ai par mégarde, modifier mon adresse mail...
Bonjour,
Je suis désolé, le sujet à déjà été évoqué mais je ne trouve pas comment je peux faire sans l'aide d'un administrateur.
J'ai par mégarde, modifier mon adresse mail...
Bonjour Thomas.
Merci pour votre retour.
Effectivement il est associé à ce compte une box Tahoma, complété d'un système d'alarme Home Keeper.
Je regarde au plus vite le...
Bonjour,
Ayant des problèmes de connection avec ma box (voyant jaune fixe) sur les probables problèmes de communication de ma box avec les serveurs somfy, auriez-vous une idée...
Merci beaucoup, effectivement après avoir effectuer le reste sans le socle la box tahoma fonctionne a nouveau normalement, s'avez vous quel est le problème ?
Est-ce que je peux...
Bonjour,
Ayant des problèmes de connection avec ma box (voyant jaune fixe) sur les probables problèmes de communication de ma box avec les serveurs somfy, auriez-vous une idée...
Bonsoir,
Je vous prie de bien vouloir m'excuser.
J'ai effectué le reset samedi sans succès...
Je n'ai par contre pas fais le reset sans le socle serenity... je le fais...