Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, la roue d'entraînement de l'axe de sortie du moteur d'un des volets roulants de mon habitation a cassé (le moteur tournait dans le vide). Il s'agit d'une roue pour un...
Bonjour Michel, Bonjour Gaëlle,
Merci pour vos réponses.
Gaëlle, j'imagine que le professionnel est un revendeur/installateur de produits Somfy qui devra contacter le SAV...
Bonjour, la roue d'entraînement de l'axe de sortie du moteur d'un des volets roulants de mon habitation a cassé (le moteur tournait dans le vide). Il s'agit d'une roue pour un...
pour compléter ma demande, vous trouverez en pièce jointe 3 photos de la pièce défectueuse.
Le quart manquant étant en miettes, il n’apparaît pas sur la photo.