Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jean-charles V.

Membre depuis le 09/10/2016

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Problème Evolvia 400 ?

    Bonjour, J'ai un EVOLVIA 400. Voyant statut allumé rouge fixe... Pas d'autres leds allumées. il m'est impossible de faire un RAZ du boitier et des télécommandes (procédure...
    jean-charles V.
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    Bonjour, Donc il semblerait que nos 2 motorisations soient bloquées en statut fixe (voyant rouge fixe). De mon coté, une télécommande ouvre les 2 portails en même temps...
  • Problème Evolvia 400 ?

    Bonjour, J'ai un EVOLVIA 400. Voyant statut allumé rouge fixe... Pas d'autres leds allumées. il m'est impossible de faire un RAZ du boitier et des télécommandes (procédure...
    jean-charles V.
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    J'ai déjà retirer la batterie + coupé le courant au moins 10 minutes. J'ai également essayer de retirer les piles des télécommandes pendant plusieurs minutes mais rien n'y fait
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