Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Eric M.

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  • 2 questions posées
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  • Visiophone V500 | Gâche non déclanchée ?

    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
    Audrey T.
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    Bonsoir, J'ai installé ce jour la platine de rue modifiée par Richy C et je confirme comme Tidiane qu'il a corrigé le defaut. Pour la première fois en plus d'un an notre...
  • Visiophone V500 | Gâche non déclanchée ?

    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Bonjour, Vous êtes magnifique. Vous prouvez que le problème est un problème de conception et vous prouvez qu'il est possible d'y remédier par une légère adaptation de...
  • Visiophone V500 | Gâche non déclanchée ?

    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Chers amis de galère visiophonique, j'ai eut aujourd'hui le retour de Thomas avec le schéma de câblage de la solution proposée. Malheureusement, la solution proposée est...
  • Visiophone V500 | Gâche non déclanchée ?

    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Bonjour, Ou se situe ce boîtier sur la chaîne d'alimentation ? Si c'est entre la platine de rue et la gâche ce n'est pas une solution. Par avance merci.
  • Visiophone V500 | Gâche non déclanchée ?

    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Cela devient vraiment compliqué de vouloir vous croire et d'attendre alors que rien ne se passe et que le nombre de personnes constatant le même problème ne cesse de croître...
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    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Bonjour, Je suis patient mais la cela commence a être long et je n ai plus aucune nouvelle de mon cas. Vu que vous traitez au cas par cas..
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    Tout d abord meilleurs voeux à tout le monde ! On commence à tous se connaître depuis le temps qu'on traîne ici ! J espère qu'on sera tous invités à Cluses pour un barbecue...
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    Pour ma part je confirme que la gâche tenue dans la main (donc sans contrainte) ne fonctionne pas. La même gâche alimentée par une alimentation 12V fonctionne parfaitement et...
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    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Y a t il encore un yellow qui suit ce fil de discussion ? C est bientôt Noël, pensez à nous !
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    Bonjour, le déclenchement de la gâche ne fonctionne pas avec mon visiophone V500. J'entends le "clic" d'ouverture de la gâche mais le pêne de la porte n'est pas libéré. Sans...
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    Merci du retour Christophe. L'histoire de la dilatation c'est moche comme argument (je suis en anthracite 7016 également) car la gâche en mode volant sans portillon ne se...
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