Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

michel V.

Membre depuis le 18/10/2016

  • 3 questions posées
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  • Problème gdk700 aucune action sur touche A?

    1er démarrage branchement lampe voyant B et A clignote 3 fois Appuyer 3 fois sur A 3 fois lampe clignote Appuyer touche B voyant B clignote 2 fois permanent Appuyer sur touche...
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    bonjour effectivement la solution est le déverrouillage des paramètres action sur touche A et sur la télécommande touche 1 après 2 essais et plusieurs arrêt de l'alimentation...
  • détection cellules ?

    exavia 500 après consultation messages une led doit s'allumer en TX .Sur bornier 1 et 2 TX et RX 27,4 Volt led n'est pas allumée impossible de mettre en automatiquee merci
    michel V.
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    merci à Richy C. et michel S. contrôle des cellules ,alignement et tension effectivement la cellule RX inversion des fils 1 et 2 correction OK cordialement
  • détection cellules ?

    exavia 500 après consultation messages une led doit s'allumer en TX .Sur bornier 1 et 2 TX et RX 27,4 Volt led n'est pas allumée impossible de mettre en automatiquee merci
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    je vais revérifier l'alignement et mesurer les tensions sur bus et cellules cordialement
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