Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Nous ne recevons plus aucunes notifications et email en cas d’alerte et/ou désactivation de notre TaHoma serenity
Aucunes modifications et interventions de notre part
Je...
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Aucunes modifications et interventions de notre part
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Aucunes modifications et interventions de notre part
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Aucunes modifications et interventions de notre part
Je...
depuis hier soir, je perds régulièrement le contact avec la Tahoma Serenity
la box s'allume réguliérement en rouge puis s'éteint
Est ce lié aux travaux en cours
je constate...
Bonjour,
Nous ne recevons plus nos notifications d’alertes ou de désactivation de notre TaHoma via mail et notification
Aucunes modifications et interventions de notre part...
depuis hier soir, je perds régulièrement le contact avec la Tahoma Serenity
la box s'allume réguliérement en rouge puis s'éteint
Est ce lié aux travaux en cours
je constate...
Bjr,
Oui effectivement après avoir tout débranché
Rj45 alim et enlevée la TaHoma de son socle
Le redémarrage est ok et n'avons plus de déconnexions
Merci
Benjamin
depuis hier soir, je perds régulièrement le contact avec la Tahoma Serenity
la box s'allume réguliérement en rouge puis s'éteint
Est ce lié aux travaux en cours
je constate...
C'est un peu comme devoir racheter une voiture lorsque l'on perd un enjoliveur ...
Je pensais qu'un groupe de renommé comme Somfy avait une vrai politique de gestion des...
Bonjour,
Suite à l'achat du nouveau détecteur de choc et ouverture Tahoma, je souhaiterais désactiver le détecteur de choc.
Cela ne me semble pas très clair sur la notice...
Bonjour,
De nouveau 2 alertes intempestives alors que nous étions tranquilles depuis 1 mois !?
Bref faisons avec
En revanche depuis la Mise à Jour du 9 Janvier maintenant...