Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien J.

Membre depuis le 14/11/2016

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mvo06/17-Src panne radio?

    Bonjour j ai un volet Vemcros équipe d un moteur Mvo06/17-Src. Régulièrement ce volet perd sa configuration: télécommandes, fdc et montée/Descente automatique . Faut il changer...
    Sebastien J.
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    Bonsoir il faut tout changer. Le module radio ou mémoire n'existe pas !
  • Perte programmation?

    Bonjour, Je possède 8 volets roulants avec 1 telecommande RTS par volet + 1 telecommande du type RTS 4 (generale) J'ai un volet qui perd systématiquement sa configuration...
    Sebastien J.
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    Je pense que la mémoire du volet est défaillante et qu'il n'y a malheureusement pas grand chose à faire à part de le changer.
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