Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonsoir Gladys,
Merci pour votre retour d'information.
Je vous remercie également pour le suivi de ce dossier.
Bon week-end et peut-être bonne vacances.
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour,
Est ce que la mise à jour de ce Mercredi 12 Avril 2017 inclut la correction du problème de paramétrage des plages jours/nuit qui affectent tous les radiateurs au lieu...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour Gladys,
Merci pour votre réponse.
Effectivement, ne pouvant pas utiliser l'interface Tahoma pour programmer mes radiateurs , vous pouvez laisser en l'état.
Si une...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour Gladys,
Merci pour votre réponse .
En fait j'ai réussi tant bien que mal à renommer correctement mes radiateurs, mais je pense qu'il y a des incohérences dans la base...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour,
En voulant renommer un radiateur, tous les noms ont été modifiés.
Je suppose qu'il reste des informations de mes premiers essais dans le système.
Je fais ici la...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonjour,
Un petit ajout pour essayer de faire avancer le sujet .
Un premier test ce matin = une modification d'un radiateur se reporte toujours sur tous les radiateurs.
J'ai...
Bonjour,
J'ai plusieurs radiateurs Malao.
J'arrive bien à les découvrir dans la box Tahoma et à les " gérer " individuellement.
Cependant, quand je modifie les plages de...
Bonsoir Sylvain,
Merci pour votre suggestion.
Je poste ici le code de ma box ( PIN = 0202-9828-3984 ) pour qu'un Yellow puisse réaliser l'action que vous préconisez.
Bon...