Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

antoine B.

Membre depuis le 21/12/2016

  • 1 question posée
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  • GDK3000 la porte ne s’arrête pas

    je viens de recevoir une carte électronique de remplacement mais je n'arrive pas à programmer la porte. elle arrive en fin de course de fermeture sans ralentir, claque et repart...
    antoine B.
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    Ben, Voilà. J'ai appelé le savoir,et pas à pas on a réussi aprogrammer correctement le moteur....par contre j'ai pas compris l'erreur que je faisais... Merci à tous pour votre...
  • GDK3000 la porte ne s’arrête pas

    je viens de recevoir une carte électronique de remplacement mais je n'arrive pas à programmer la porte. elle arrive en fin de course de fermeture sans ralentir, claque et repart...
    antoine B.
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    Bonjour, Je viens de faire cela. La fin de course fermeture fonctionne. Par contre la porte vient heurter la butée de fin de course ouverture sans ralentir. C'est pour cela...
  • GDK3000 la porte ne s’arrête pas

    je viens de recevoir une carte électronique de remplacement mais je n'arrive pas à programmer la porte. elle arrive en fin de course de fermeture sans ralentir, claque et repart...
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    Bonjour J'ai déprogrammé les télécommandes, débranché le gdk3000 pendant 5/10' avant de reprendre toute la procédure d'installation... C'est pas bien ?
  • GDK3000 la porte ne s’arrête pas

    je viens de recevoir une carte électronique de remplacement mais je n'arrive pas à programmer la porte. elle arrive en fin de course de fermeture sans ralentir, claque et repart...
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    Bonjour Sylvain, Merci pour le tuyau, j'ai essayé cela plusieurs fois sans réussir. Ca doit être autre chose.
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