Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon portail ne s'ouvre plus. La dernière fois que je l'ai utilisé j'ai entendu des clacs...et là plus rien !
Le courant arrive jusqu’au moteur mais ce dernier ne fonctionne...
Quel âge à votre moteur?
Le moteur mort, peut être pas...mais la carte électronique c'est possible.
Débrayez le moteur et manœuvrez la porte à vide, fonctionne t-elle bien...