Claude G.

A propos

Bonsoir,
J'ai des problèmes avec ma motorisation FREEVIA 600 achetée le 20 fév. 2010.
Depuis 1 mois 1/2 mon portail roulant s'ouvrait normalement avec la télécommande mais lorsqu'il se refermait, il s'arrêtait par à-coup puis repartait.
On entendait un cliquetîs dans le moteur (bruit du pignon ?) comme si le mécanisme peinait à entraîner le portail.
Ensuite la portait s'ouvrait toujours avec la télécommande mais il fallait le refermer en le poussant pas à pas.
Actuellement, la télécommande ne sert plus à rien puisqu'il faut l'ouvrir et le refermer manuellement sachant que le moteur n'est pas en mode "débrayé".
J'espère que nous pourrons trouver une solution à ce problème et vous remercie de votre réponse.