Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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La télécommande d'un de mes volets roulants ne fonctionnait plus j'ai réalisé la manipulation pour reprogrammer cela a fonctionné mais désormais les 2 volets qui sont proches...
Avez-vous bien isolé un VR du 2ème lors de la manip?
Cela est indispensable !
Si une télécommande pilote 2 VR, c'est facile, faites cette manip:
https://www.somfy...
J'ai une técommande telis RTS 1 pour volet roulant elle semble fonctionner ' voyant rouge) mais le volet d'un seul coup s'est mis à ne plus réagir aux signaux il ne bouge plus...
La 1ère chose à faire et de changer la pile de la télécommande.
Il est possible que le volet ait perdu sa mémorisation, dans tel cas il faut appliquer cette procédure:
https...