Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert L.

A propos

La fenêtre équipée de volets roulants avec système somfy après fermeture s'ouvre après 1 heure toute seule.
Quoi faire, l'entreprise ayant déposé le bilan, n'existe plus.
Merci de m'aider à trouver la solution

Membre depuis le 10/01/2017

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • Une télécommande

    Bonsoir, La télécommande de la pièce cuisine dont nous fermons le soir par la centralisation ou individuellement s'ouvre 1 heure après toute seule, depuis quelques jours...
    Robert L.
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    Je suis arrivé à joindre la personne qui me l'a installé, il ne comprenait pas du tout, il m'a simplement installé un bouton pour stopper le courant de cette fenêtre une fois...
  • Une télécommande

    Bonsoir, La télécommande de la pièce cuisine dont nous fermons le soir par la centralisation ou individuellement s'ouvre 1 heure après toute seule, depuis quelques jours...
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    Bonsoir, Pas de solution, j'ai donc fait venir une entreprise, qui me fait savoir que le problème vient du moteur . Merci pour votre aide
  • Une télécommande

    Bonsoir, La télécommande de la pièce cuisine dont nous fermons le soir par la centralisation ou individuellement s'ouvre 1 heure après toute seule, depuis quelques jours...
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    Merci, Ce n'est peut-être pas la télécommande, mais je vais faire de même avec la centralisation ce soir, enlever la pile, je n'ai pas d'autres télécommande d'avance...
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    Bonsoir, La télécommande de la pièce cuisine dont nous fermons le soir par la centralisation ou individuellement s'ouvre 1 heure après toute seule, depuis quelques jours...
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    Bonjour, J'ai enlevé la pile après avoir fermé la nuit au couché, ce matin, les volets de cette pièce étaient relevés.. Merci pour votre aide
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    Bonsoir, La télécommande de la pièce cuisine dont nous fermons le soir par la centralisation ou individuellement s'ouvre 1 heure après toute seule, depuis quelques jours...
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    Bonjour, Merci J'ai fermé, puis enlever la pile, attendu un peu, puis je l'ai remise, le volet s'est ouvert à nouveau, donc, je n'ai pas avancer.
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