Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tristan

Membre depuis le 20/01/2017

  • 3 questions posées
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  • Confirmation avant achat du kit 1049768

    Bonjour, J'étais sur le point d'acheter le kit 1049768 ( KIT DE MODERNISATION PORTE-FENETRE io ) : https://www.somfypro...
    Tristan
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    D'accord, mais la manœuvre se fait-elle aussi par manivelle? Peut être que ce volet est de la même origine que les autres, que c'est la hauteur sous plafond qui a obligé sa...
  • Portée Moteur Volet IO

    Bonjour, Je souhaite acheter un kit 1049768 (technologie radio IO) pour motoriser un volet existant. Le volet mesure 1.5m x 2.5m. Il s'agit d'un coffret menuisé à...
    Tristan
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    Bonjour, En complément de la réponse de Sylvain, rassurez-vous les ondes 868 Io comme les 433 RTS traversent un peu qu'une vitre et qu'un mur béton. Les systèmes Somfy sont...
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