Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denise G.

Membre depuis le 23/01/2017

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  • volet ne remonte pas quand il gèle

    le volet de ma grande fenêtre remonte que de 20 cm quand la température extérieure est négative.je peux le ré-actionner avec sa télécommande et il remonte si la température...
    Marie-Claire B.
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    Denise G.
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    En effet, je ne pense pas que mon placeur se déplacera pour ça vu qu'il y a quelques années que ce volet est placé. Et si oui, à quel prix sans compter les frais de déplacement...
  • volet ne remonte pas quand il gèle

    le volet de ma grande fenêtre remonte que de 20 cm quand la température extérieure est négative.je peux le ré-actionner avec sa télécommande et il remonte si la température...
    Marie-Claire B.
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    Bonjour, J'ai le même problème. J'ai 3 volets, dont un grand, sur les 3 fenêtres de ma loggia et ce n'est que le grand qui reste bloqué à 20 cm de hauteur. Comme Marie-Claire...
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