Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Rodgers R.

Membre depuis le 28/01/2017

  • 1 question posée
  • 12 réponses
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  • voyant rouge clignote ?

    bonjour suite a un problème de moteur suite SAV j'ai remplacé les 2 moteurs ,maintenant j'ai le voyant rouge qui clignote 2 fois .j'ai vérifié tous les branchements tous est bon...
    Rodgers R.
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    bonjour j'ai fait le test diagnostique plusieurs fois et je reste bloqué 3 - Diagnostic (Tests / manipulations) car je ne peut pas fermer mon portail après ouverture
  • voyant rouge clignote ?

    bonjour suite a un problème de moteur suite SAV j'ai remplacé les 2 moteurs ,maintenant j'ai le voyant rouge qui clignote 2 fois .j'ai vérifié tous les branchements tous est bon...
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    bonjour, j'ai deja fait l'apprentissage plusieurs fois mais il ne veut pas le valider apparemment (moteur evolia 400 450) suite au remplacement de nouveaux moteur ça a marché...
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