Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je possède un boîtier type 5073809A
J’ai le même problème que Marc :
Depuis peu, le portail se réouvre après que le vérin (droit) soit venue en butée
En interrompant ce cycle...
Suite a la mise a jour 2.4 ce soir pas de fermeture de certain de mes volets en mode agenda et scénario ni ouverture,alors qu'en mode individuel fermeture ou ouverture...
Bonsoir Gladys
je suis au regret de vous informer qu'il y a plusieurs erreurs dans votre dernier post. En effet :
- pourquoi y aurait il des perturbations électriques dans...
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Bjr
concernant la prise (qui commande une lampe), cette dernière se déclenche bien (mode On), mais ne s'arrête pas (pas de off). Cependant ça ne semble pas systématique
Pour...
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Bonjour
depuis la MAJ, c'est beaucoup mieux, à l'exception des prises connectées.
@Gladys, je n'ai pas reçu votre réponse à mon mail. Je suis toujours en attente...
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Bonsoir
@Gladys : Peut on caresser l'espoir que Somfy reconnaisse officiellement que sa mise à jour a provoqué des dysfonctionnements, obtenir des excuses, et la garantie que...
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Bonjour Gladys
ce n'est pas une réponse, la situation est inacceptable et Somfy porte la responsabilité de dommages pouvant se produire en conséquence de ces dysfonctionnements...
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Les jours passent et rien ne se passe... je suis parti en vacances, avec des volets qui s'ouvrent... ou pas, et des volets qui se ferment... ou pas !
Bravo somfy ! ! !
Les...
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même constat. Bravo la mise à jour pendant les vacances. Je pars demain, et j'imagine que certains volets vont rester ouvert certaines nuits... pas terrible. Bravo somfy...