Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à malfonction, j'ai coupé le courant et reinitialisé (reset) le system pour portails battants.
L enregistrement de la télécommande fonctionne.
Je procede donc...
Bonjour,
Précisez aussi l'âge du système.
Il y a de fortes chances que votre boîtier soit en panne, ça se répare (économique) ou ça se remplace.
Aidez-vous de ceci:
http...