Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'utilise depuis 15 ans un moteur keasy 5 pour la manœuvre de ma porte de garage sectionnelle.
Depuis hier, sans cause apparente, le moteur s'arrête à environ 16 cm...
Bonjour
Problème résolu !
Un appui prolongé et simultané sur les 2 boutons poussoirs permet de réinitialiser la carte électronique.
J'ai ensuite effectué la procédure...