Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eric G.

Membre depuis le 11/03/2017

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Probleme carte passeo 600-630-650

    Bonjour , lors de la mise sous tension la led on s'allume mais il y a un battement (comme un relais qui bas par intermittence ) , puis impossible de programmer la télécommande...
    Eric G.
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    je viens d'essayer , et cela ne fonctionne pas , j'ai remarquer aussi que en enlèvent le pont entre les bornes 3 et 4(pont des cellules quand celle-ci ne sont pas présente sur...
  • Probleme carte passeo 600-630-650

    Bonjour , lors de la mise sous tension la led on s'allume mais il y a un battement (comme un relais qui bas par intermittence ) , puis impossible de programmer la télécommande...
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    merci pour réponse , je vais ressayer demain et je vous tient au courant .
  • Probleme carte passeo 600-630-650

    Bonjour , lors de la mise sous tension la led on s'allume mais il y a un battement (comme un relais qui bas par intermittence ) , puis impossible de programmer la télécommande...
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    la carte est neuve elle vient du sav somfy du 8/03/2017 , donc je demande un conseil de mise en service , je ne pense pas que la carte est hs neuve??
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