Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacques W.

A propos

Volet roulant qui fonctionne avec une télécommande SMOOVE io. Je veux programmer une deuxième télécommande TELIS 1RTS. En suivant la procédure, volet entr'ouvert, touche prog de la SMOOVE 2 secondes, le volet fait un va et vient. J'appuie un bref coup sur prog de la TELIS, rien ne se passe. J'ai essayé la procédure couper alimentation du volet, rallumer 8s, couper, rallumer. Appui bref sur TELIS, rien ne se passe.

Membre depuis le 12/03/2017

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