Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un V500 Connect chez SOMFY fin juillet 2024 en remplacement d'un EXTEL. je ne l'ai installé qu'hier (par manque de temps).
J'ai à priori respecter les...
Bonjour,
Merci pour votre retour.
D’après ce que j'ai pu lire le V500 connect, c'est le V500 sur le lequel il a été rajouté le module connect. Et le module connect permet de...
Bonjour,
J'ai acheté un V500 Connect chez SOMFY fin juillet 2024 en remplacement d'un EXTEL. je ne l'ai installé qu'hier (par manque de temps).
J'ai à priori respecter les...
Bonjour,
J'ai installé hier le visiophone v500 connect, j'avais tout qui fonctionnait sur l'écran intérieur mais pas la led bleu. J'ai bougé les câbles sur la base et...