Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre-Jean G.

Membre depuis le 04/03/2021

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Somfy Evolvia 400 : se bloque à la fermeture ?

    Le portail se bloque a la fermeture comme s'il y avait une butée mécanique. J'ai désaccouplé le bras et c'est le moteur qui bloque au 1/3 de la fermeture. Cela semble mécanique...
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    @Richy : je vous ai envoyé un message sur l'adresse contact. Merci d'avance. @Somfy : au vu de la matière employée, peut-être que ce pignon fait "fusible" en cas de chocs ou...
  • Somfy Evolvia 400 : se bloque à la fermeture ?

    Le portail se bloque a la fermeture comme s'il y avait une butée mécanique. J'ai désaccouplé le bras et c'est le moteur qui bloque au 1/3 de la fermeture. Cela semble mécanique...
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    Merci Richy C. C'est très sympa et constructif. Cordialement.
  • Somfy Evolvia 400 : se bloque à la fermeture ?

    Le portail se bloque a la fermeture comme s'il y avait une butée mécanique. J'ai désaccouplé le bras et c'est le moteur qui bloque au 1/3 de la fermeture. Cela semble mécanique...
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    @V-ROD : Effectivement j'ai zappé le Bonjour mais j'ai dit Merci, et j'avoue que j'étais plutôt préoccupé par l'incident. Donc désolé. Je fais partie de forums motos et ca...
  • Somfy Evolvia 400 : se bloque à la fermeture ?

    Le portail se bloque a la fermeture comme s'il y avait une butée mécanique. J'ai désaccouplé le bras et c'est le moteur qui bloque au 1/3 de la fermeture. Cela semble mécanique...
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    Existe-il un descriptif du démontage ou une vidéo ? J'ai parcouru le forum hier soir et j'ai bien peur que ce soit le pignon acier comme quelques cas trouvés. Je vais essayer de...
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