Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Stephane M.

Membre depuis le 03/04/2017

  • 5 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • dysfonctionnement SMART

    Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Bonjour Natacha... Dans la première pièce jointe (de 5 pages), il y a bien le détail de la SMART CHF ME2 F 2... Mais je vous le renvoie ici...
  • dysfonctionnement SMART

    Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Et par ailleurs, la SMART qui lance l'arrêt du chauffage (voir pièce jointe précédemment), ne se lance pas...
  • dysfonctionnement SMART

    Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Dans la pièce jointe (l'avez vous lue ?),vous voyez que la SMART CHF ME2 F 2 s'est lancée, alors que les conditions ne sont pas remplies (Temp int bas >= 22°C).
  • dysfonctionnement SMART

    Mon installation comprend 4 interface IO pour piloter mon chauffage électrique ainsi qu'un thermostat. J'ai créé une programmation pour allumer mon chauffage à distance par la...
    Thierry L.
    Thierry L.

    Thierry L.

    Niveau
    1
    204 / 750
    points
    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

    Niveau
    1
    273 / 750
    points
    Impossible de réguler mon chauffage avec les SMART depuis octobre 2018... :( Ca fonctionnait pourtant l'an passé... Désormais, les SMART ne se lancent parfois plus, alors que...
Haut de page