Bonjour,
Depuis quelques jours et une déconnexion de mon réseau Wifi ma caméra intérieure somfy (ex myfox) ne fonctionne plus.
A l'occasion d'un diagnostic complet du...
Bonjour,
J'ai acquis en juillet 2017 une caméra indoor qui n'a jamais rencontré le moindre problème lors de l'installation ou utilisation. Depuis le 26/09, la caméra est...
Bonjour Hervé,
Je vois que vous êtes parvenu à installer la caméra. En revanche, elle est actuellement déconnectée et le dernier débit de connexion est très faible...
Bonjour,
Sur un autre post, vous avez écrit que le Somfy One serait compatible Apple HomeKit.
En est il de même avec le one+?
De plus quand vous dites qu’il sera compatible...
Bonjour Jerome,
Merci de lire ma réponse apportée dans ce même post, juste au dessus de votre commentaire. De plus, il n'y a pas eu plusieurs versions de la One ou One +...
Bonjour,
J'ai changé de téléphone et de Google Home et impossible d'associer somfy et google assistant.
Lorsque je lance la commande "parler à Somfy" il me répond qu'il...
Bonjour Piotr,
Cela a été signalé à nos équipes et ils investiguent la cause de ce dysfonctionnement.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations...
je ne parvient pas a ajouter un détecteur de fumée malgré que la centrale a acter ma demande de couplage mais ne reçois pas la pression de 3 secondes sur le bouton du df
Bonjour Sylvain,
Deux détecteurs de fumée sont déjà installés. S'agit-il d'un troisième ?
Le cas échéant, merci de décrire correctement le comportement, j'ai des...
Bonjour,
J'ai changé de portable aujourd'hui et impossible de me reconnecter sur l'appli android malgrés les réinitialisations de mot de passe.
Comment dois-je procéder...
Bonjour Frederik,
Si la situation persiste et que vous souhaitez une assistance, merci de répondre à la question de Steph44. et de donner le maximum de détails sur l'erreur...