Depuis 2 jours, aucun de mes 3 badges n'est actif pour activer ou désactiver l'alarme Somfy One+. J'ai supprimé l'un d'eux et tenté sans succès de le réinstaller.
Par ailleurs...
Bonjour Eric,
Non, ce n'est pas possible que la One attribue une alerte au hasard. En revanche, les perturbations du champ magnétique de notre environnement est très...
Bonjour j'ai acquis depuis quelques semaine un pack Home alarm avec détecteur de mouvement.
J'ai eu au début des déclenchements intempestifs j'ai donc pensé que cela venait de...
Bonjour Sébastien,
Je vous conseille d'inverser le positionnement des deux détecteurs de mouvement afin de vérifier si cela vient d'un dysfonctionnement du détecteur en...
la camera est branchée seule sur une prise murale, mais plus du tout de voyant allumés, j'ai même essayé de la brancher en usb est le résultat est le même, plus rien d'allumé...
je possede un système HOME ALARME depuis env 6 mois et je viens de voir que je pouvais beneficier d envois de SMS gratuit lors de détections de mouvement ou de declenchement d...
Bonjour Hervé,
L'envoi du SMS est programmé après 20 secondes d'alerte. Si vous laissez la sirène sonner plus de 20 secondes, le SMS est alors envoyé à chaque utilisateur...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, j'ai un souci avec 3 de mes intellitag.
En effet, pour la même porte j'ai l'alarme pour tantôt "tentative d'ouverture", tantôt "ouverture...
Bonjour Christian,
Pour la photo 1, avez-vous essayé d'activer et désactiver depuis l'application la vision nocturne et de redémarrer ensuite la caméra. La vision nocturne...
Bonjour,
Ma carte bancaire arrive à expiration, j'en ai reçu une nouvelle. Comment faire pour mettre à jour ma carte pour le prélèvement de l'abonnement MyFox Gold?
Merci
Bonjour Jean-Philippe,
Le lien indiqué par Jean-Luc explique la seule démarche possible afin de mettre à jour les coordonnées bancaires de vos services Myfox.
La date...
Bonjour,
Depuis cet après-midi, le Link n'arrête pas de se déconnecter. J'ai essayé de changer de réseau plusieurs fois mais aucun changement. Après plusieurs heures, il s'est...
Bonjour Valerie,
Je ne vois plus de déconnexion depuis hier. Il se peut que ce soit lié à un problème de bande passante. Dans ce cadre et si cela se reproduit, vérifiez le...
Bonjour j'ai acquis depuis quelques semaine un pack Home alarm avec détecteur de mouvement.
J'ai eu au début des déclenchements intempestifs j'ai donc pensé que cela venait de...
Bonjour Sébastien,
Est-il possible que le détecteur de mouvement détecte votre chien en hauteur (en montant les escaliers, sur un meuble ou canapé...) ?
Bonne journée,
Bonjour,
Peut-on disposer à partir de l'intellitag placé sur la porte d'entrée ou encore de la caméra (quand elle n'est pas en mode privé), de l'envoi (automatique) d'un mail...
Bonjour Frank,
Vous n'aurez pas une notification concernant l'arrivée ou sortie d'un utilisateur mais cette information s'affiche dans l'historique de votre application Somfy...