Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une box TaHoma pretium qui est bien enregistrée,
Je possède 8 volets somfy io
2 moteur Dexxo Pro io
2 commandes Keytis io
Et une commande velux KLR200 io...
Bonsoir,
Tout est rentré dans l'ordre ce soir .
Un problème de mauvaise initialisation de ma box.
Problème réglé par Somfy après la nouvelle mise à jour.
Merci à R.P et...