Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour tout le monde,
Merci pour votre aide, car à force de persévérance, depuis hier tout fonctionne.
En fait, le test après l'inclusion RTS ne fonctionnait pas et...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour Gladys B
Je retombe dans le problème initiale, le moteur en RTS est bien trouvé, par contre lors du test de descente j'ai cette erreur. J'ai bien enlevé tout autre...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour Sylvain C.
Et bien j'avais cru comprendre qu'avec des KeyGo, c'était forcément du IO et lors de mes tests RTS, le moteur était détecté, mais impossible de le faire...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Effectivement, il y a un module Nice qui est connecté aux bornes 16 et 17, qui aurait pu faire interférence puisqu'il permet de piloter le moteur également depuis des...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
C'est ce que j'ai fait quand je dis que j'ai supprimé les télécommandes du moteur et tout refait ensuite. Entre temps, j'ai bien contrôlé avoir tout effacé, en m'assurant que...
Bonjour,
j'ai tenté d'ajouter mon moteur dans la Tahoma avec la méthode d'inclusion par la KeyGo. J'ai même supprimé toutes les télécommandes du moteur, réinitialisé les...
Bonjour Robert P.
Oui la Box est dans la garage, d'ailleurs je me trompais au départ j'essayais une association RTS et le moteur était détecté. Ce n'est qu'en regardant plus...