Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Ma box est allumée (jaune. mais impossible de la connectée. Reboot non effectif? Y a t il d'autre manip à faire ou dois je considérer ma box HS?
Y a t il d'autres manip à...
J'ai les 2 types de volets installés IO et RTS en pilotage par une box Tahoma. la position MY n'est visible que sur les volet TRS. Quid des volet IO? Est ce impossible? sinon...
Bonjour Lucie,
Comme Robert vous l'a indiqué, la fonction MY n'est pas disponible avec tout les moteurs.
Sur la box, la fonctions MY sera disponible que pour les moteurs...