Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Mario C.

Membre depuis le 31/05/2017

  • 1 question posée
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  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    Bonjour Tout fonctionne correctement, en fait la non remise à 0 des moteurs était due au fait qu'il fallait respecter à la seconde les temps de coupure et mise sous tension...
  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    PS en fait le moteur descend d'environ 50 cm lorsque j'effectue la double coupure, doit-il faire un bref montée/descente ou est-ce correct le fait de descendre de 50 cm ?, dans...
  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    Bonjour Après avoir repris la procédure, je constate que la mémoire moteur ne se met pas à 0.En effet lorsque j'effectue la procédure de réinitialisation (2/8/2) le volet ne...
  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    Bonjour J'avais lu cette procédure sur le web, mais en fait cela ne change rien au problème, dans les 2 cas l'inversion ne se fait pas, et je vous rappelle qu'en appliquant ces...
  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    Bonjour Appuis simultané sur les 2 touches ‘’montée-descente’’ le moteur réagit en un bref aller retour de quelques centimètres.Puis légère impulsion sur bouton de descente...
  • impossible d'inverser sens moteur altus 40 rts ?

    les émetteurs sont des télécommandes SITUO RTS, la procédure pour inversion a été suivie à la lettre à maintes reprises ,pas moyen de faire l'inversion moteurs et ce sur 2...
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    Bonjour Si vous me dites de consulter un spécialiste c'est qu'il n'y a pas de solution ( ce que je suppose: l'eprom doit avoir un problème) Ce qui est bizarre c'est que cela...
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