Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
Bonjour,
pour information, lorsque je me rapproche de mon lieu d'habitation alors que la caméra est activé et que personne se trouve chez moi, je reçois ce message d'erreur...
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
Bonjour,
malheureusement non, en m'approchant de mon lieu d'habitation, je reçois ce même message qui indique que l'application n'a pas pu désactivé la surveillance : je dois...
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
quelque fois ça fonctionne, mais très rarement. ça a dû fonctionner que 4 fois en tout et pour tout.
si j'ai une suggestion à vous faire, pourquoi ne pas déconnecter...
Bonjour,
l'activation automatique ne fonctionne pas. en pièce jointe la notification que j'ai sur mon portable.
pour info, j'ai réinstallé la Somfy one ainsi que...
bonjour,
voici mon adresse MAC : B0F1EC0C50AA et il est situé sous la caméra (ou dans l'application dans la rubrique "mes équipements")
et évidemment la géolocalisation est...