Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David A.

Membre depuis le 21/06/2017

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • podition médiane volet centralis RTS

    Bonjour, notre volet équipé d'un boitier CENTRALIS RTS fonctionnait très bien jusqu'à il y a une semaine. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus l'arrêter en position médiane. Il...
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour Thomas, Même si cela a pris un moment (il faut prendre le temps de s'y mettre), j'ai réussi à m'en sortir. J'ai pu tester mon moteur en le branchant directement et...
  • podition médiane volet centralis RTS

    Bonjour, notre volet équipé d'un boitier CENTRALIS RTS fonctionnait très bien jusqu'à il y a une semaine. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus l'arrêter en position médiane. Il...
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour et Merci Thomas, Je vais prendre contact avec un revendeur pour vérifier tout ça! bonne journée
  • podition médiane volet centralis RTS

    Bonjour, notre volet équipé d'un boitier CENTRALIS RTS fonctionnait très bien jusqu'à il y a une semaine. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus l'arrêter en position médiane. Il...
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Thomas, Merci pour votre retour. J'ai fait ce que vous m'avez préconisé et le volet A a un fonctionnement bizarre. A chaque impulsion sur la télécommande B, que ce soit en...
  • podition médiane volet centralis RTS

    Bonjour, notre volet équipé d'un boitier CENTRALIS RTS fonctionnait très bien jusqu'à il y a une semaine. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus l'arrêter en position médiane. Il...
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    David A.
    David A.

    David A.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour Thomas, Merci pour votre retour. Oui, l'ensemble des volets de ma maison sont pilotés chacun grâce à un Centralis RTS. J'imagine que vous allez me dmeander d'essayer la...
Haut de page